Orovicz Lilla – Agárdi Irma (2025): Az emberi tényező a kiterjesztett valóságban: A fogyasztók személyes értékorientációjának hatása a kiterjesztett valóság élményére az online szépségápolási szektorban
Loading. Please, wait.
Orovicz Lilla – Agárdi Irma (2025): Az emberi tényező a kiterjesztett valóságban: A fogyasztók személyes értékorientációjának hatása a kiterjesztett valóság élményére az online szépségápolási szektorban. In: Szalkai Zsuzsanna – Bíró-Szigeti Szilvia – Iványi Tamás – Kelemen-Erdős Anikó (eds.): Tudományágak kaleidoszkópja – a marketing, mint transzdiszciplináris terület. Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem, Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar: Budapest. ISBN: 978-615-112-035-4 pp. 33–33.
Authors
- Lilla, Orovicz. Kantar-Hoffmann.
- Irma, Agárdi. Budapesti Corvinus Egyetem.
Abstract
The human element in AR: how consumers’ personal value orientations affect the Augmented Reality customer experience in online beauty retail
This study focuses on how personal values influence the way consumers perceive (hedonic and utilitarian) benefits, and respond to Augmented Reality attributes in online beauty retail. The empirical research was conducted on a sample of 280 Hungarian women aged 18-59 who regularly purchase makeup products. To explore the moderating role of personal values, multigroup analysis was performed, segmenting respondents according to their levels of resultant openness to change and resultant self-enhancement based on Schwartz’s Higher-Order Value Scale. The findings reveal that resultant self-enhancement and resultant openness to change moderate the perception of the AR customer experience. For respondents with higher self-enhancement, interactivity increased the utilitarian and hedonic value of the technology. Conversely, vividness led to decreased hedonic value compared to low self-enhancement consumers. Openness to change positively moderated the impact of novelty on utilitarian and hedonic benefits. Both higher resultant self-enhancement and openness to change boosted utilitarian effects and reduced the impact of hedonic benefits on continued use of technology.
Augmented Reality Personal Values Hedonic and Utilitarian Value
Language
hungarian
Details of publishing collection
Szalkai Zsuzsanna – Bíró-Szigeti Szilvia – Iványi Tamás – Kelemen-Erdős Anikó (eds.) (2025): Tudományágak kaleidoszkópja – a marketing, mint transzdiszciplináris terület. Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem, Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar: Budapest. ISBN: 978-615-112-035-4 DOI:10.62561/EMOK-2025