Jäckel Katalin (2010): Frontvonal audit a felsőoktatásban - A felsőoktatás konfliktushelyzeteinek feltárása. In: Dr. Csépe Andrea (eds.): „Új Marketing Világrend”. Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskola: Budapest. ISBN: 978 963 889 4 pp. 576–585.