Hetesi Erzsébet (2011): Megváltozik-e a fogyasztói és a partneri lojalitás a gazdasági válság és a globális kihívások hatására? In: Fojtik János (eds.): Felelős marketing - A Magyar Marketing Szövetség Marketing Oktatók Klubja 17. országos konferenciájának előadásai. Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar: Pécs. ISBN: 978 963 642 3 pp. 77–84.