Somogyi Ildikó (2011): Az online fogyasztói elége dettségmérés lehetőségei – szakirodalmi áttekintés. In: Fojtik János (eds.): Felelős marketing - A Magyar Marketing Szövetség Marketing Oktatók Klubja 17. országos konferenciájának előadásai. Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar: Pécs. ISBN: 978 963 642 3 pp. 417–428.