Markos-Kujbus Éva – Csordás Tamás – Kiss Tünde (2014): Fogyasztók a vállalatok ellen? - A negatív online szájreklám a virtuális kereskedelemi közösségekben. In: Hetesi Erzsébet – Révész Balázs (eds.): „Marketing megújulás” - Marketing Oktatók Klubja 20. Konferenciája előadásai. Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Kar: Szeged. ISBN: 978 963 306 3 pp. 499–506.