Hetesi Erzsébet – Béla-Csovcsics Andrea (2018): Mit tesznek az egészségügyi szereplők a szolgáltatás eredményessége érdekében? - A kétoldalú kockázatérzetet csökkentő mechanizmusok az egészségügyben. In: Józsa László – Korcsmáros Enikő – Seres Huszárik Erika (eds.): A hatékony marketing - EMOK 2018 Nemzetközi Tudományos Konferencia konferenciakötete. Selye János Egyetem: Komárom. ISBN: 978-80-8122-2 pp. 348–358.