Marczell Viktória (2002): Egészségügyi szolgáltatók válságkommunikációja. In: Dr. Garamhegyi Ábel – Árpádfalviné Szabó Éva (szerk.): Az információs társadalom marketing kihívásai. Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Kar: Szeged. ISBN: 963 482 605 9 pp. 147–150.