Ercsey Ida (2016): Értékteremtés fogyasztói megközelítésben a szolgáltató szektorban
Betöltés. Kérem, várjon.
Ercsey Ida (2016): Értékteremtés fogyasztói megközelítésben a szolgáltató szektorban. in Fehér András, Kiss Virág Ágnes, Dr. Soós Mihály, Dr. Szakály Zoltán (szerk.): Hitelesség és Értékorientáció a Marketingben. Debreceni Egyetem Gazdaságtudományi Kar: Debrecen. ISBN: 978 963 472 8 pp. 330–340.